Tất cả sản phẩm của chúng tôi được bảo hành đầy đủ và tùy vào từng loại sản phẩm cụ thể mà có thời gian bảo hành khác nhau.

• Ổ cứng di động (USB): 3 năm kể từ ngày giao hàng
• Pin dự phòng (Powerbank): 1 năm kể từ ngày giao hàng

Điều kiện bảo hành

• Chúng tôi bảo hành sản phẩm khi gặp các lỗi về mặt kỹ thuật, lỗi khi sản xuất sản phẩm trong điều kiện người tiêu dùng sử dụng sản phẩm đúng cách.

Các trường hợp từ chối bảo hành

• Sản phẩm không phải do GIFTBRAND sản xuất
• Hết thời gian bảo hành
• Tem hoặc số serial bảo hành bị xước, tẩy xóa…
• Bị tác động bởi một bên thứ ba khác
• Các lỗi ngoại quan như: Xước, móp, méo, vỡ, sứt, rách tem, ướt, gỉ sét, phù tụ…
• Thiết bị có dấu hiệu cháy nổ, chuột bọ, côn trùng xâm nhập hoặc được sử dụng trong môi trường ẩm ướt
• Thiết bị hư hỏng do thiên tai hỏa hoạn và các điều kiện bất khả kháng khác
• Lỗi do người dùng như: Rơi vỡ, dùng sai nguồn điện, nguồn điện không ổn định, vận chuyển không đúng quy cách, …
• Dữ liệu trong ổ cứng di động và các thiết bị lưu trữ không thuộc diện bảo hành.
• Các lỗi không thuộc về sản xuất hoặc lỗi của GIFTBRAND

PHƯƠNG THỨC BẢO HÀNH

• Bảo hành miễn phí, 1 đổi 1 trong suốt thời gian bảo hành
• Thời gian bảo hành: 1 – 7 ngày (tùy sản phẩm, và điều kiện bảo hành)
• Đổi hàng cùng chủng loại hoặc có giá trị tương đương hoặc hoàn trả lại đúng với số tiền đã mua